Nhà Hàng Gà Nollowa

chờ 20p mới lên được 1 món gà và sau đấy gần 30p ko lên thêm đồ nào. trải nghiệm vô cùng tốn thời gian tại Nollowa 🤡 …

Lần đầu đến nhà hàng trải nghiệm với quá nhiều lần nghe review rồi được mọi người chia sẻ là ổn áp lắm. Mình thấy khá ổn với lần đầu này, quán rất đông, mình chọn book bàn trước cho an toàn, giữ chỗ tối đa 10p sau đó nghen. Các bạn nhân viên cũng nhanh nhẹn, service ổn, nhà vệ sinh okila. Nhóm mình 3 người mà gọi hơi căng, 1 combo (1 nửa gà + 1 tokboki) + 2 nữa con gà + nước nữa mà no nhoè luôn. Về hương vị thì mình thấy đặc trưng của gà có sốt ở quán là khá đậm đà, mình có thử 3 vị là gà ngọt, gà phô mai bột và gà kem hành (signature) thì chắc vị kem hành là ổn nhất, ý là về cân bằng vị. Với vị Ngọt thì mọi người nên ăn kèm cơm (mỗi khách sẽ có ít nhất 1 phần cơm free và sau đó là 20k/ mỗi phần gọi thêm hen, là bao bánh cuốn, tok cũng ngon, ngậy và béo, chỉ có quả trứng hơi lọt thỏm, mình không nghĩ là hợp lắm. Trải nghiệm lần đầu như này khá ổn, mình sẽ chia sẻ và mong mọi người có thể đến và trải nghiệm hen 🫶⭐️

Gà rán chưa kịp nóng đã mang ra cho khách. Phản ánh lại thì nhân viên mang vào làm nóng cả sốt lẫn gà. Da ỉu ngấm toàn dầu mỡ. Cốc coca thì tự dưng có con ruồi bay vào:))) Ăn xong thanh toán nhân viên, quản lý không lời xin lỗi luôn:))

Mình đã từng đi ăn rất nhiều cs của nollowa và cảm thấy đây là cs tệ nhất mà mình từng trải nghiệm. Trc đây đều có trải nghiệm khá oke tại đây nhưng lần gần nhất chỉ đem bực vào người. Mình đi 3 ng, book bàn 12r mà tới nhận lại bảo phải 30' nữa mới có bàn. Thế đặt bàn để làm gì v? Vào nhận bàn thì k có cái gì ngoài giấy, đến lúc lên món thì găng tay và xô đựng rác còn phải tự đi sang bàn khác lấy về. Cốc cũng phải nhắc nhân viên mới có. Banchan hôm đấy lại hết salad, ăn 1 lượt muốn fill thêm phải nhắc, nhấn mạnh tới lần t3 thì nhân viên mới nhớ để mang ra. Và mình cũng đã định đứng lên tự đi lấy. Mình thật sự rất thích gà, nhưng hôm đấy gà lại k đúng với kí ức của mình. Gà như kiểu chiên đi chiên lại nhiều lần, nguội mà k còn juicy nữa. Có thể thông cảm đc rằng tầm giờ đó là giờ cao điểm nên nhân viên có thể k cover đc hết, nhưng lần này cảm thấy chất lượng đồ ăn và dịch vụ kém hơn nhiều r. Sẽ k có lần quay lại nào cho cơ sở này

Quán ăn sạch sẽ, phục vụ nhiệt tình, món ăn ngon.

Một trải nghiệm cực tệ Mình đặt bàn lúc 11h trưa nay cho 5 người, khi đến trên tầng 2 chỉ có bàn mình và 1 bàn khác Bàn chỉ set up bát đũa cho 4 người dù đã đặt trước??? Có bảo với nhân viên rằng bàn có 5 ngưởi nhưng chắc nhắc đến lần 3 mới được bổ sung thêm bát và thìa đũa Order từ 11h15 nhưng đến 12h mới lên được 1 đĩa gà và 1 khoai tây chiên Panchan ko có? Nhắc thì nhân viên bảo “hôm nay nhà em ko có panchan”, không một câu chị thông cảm? Và sự thật các bàn tầng 1 vẫn có củ cải muối??? Nhân viên thái độ cực kỳ tệ, không biết bạn đó nay bị mệt hay sao :)) Đặt gà rán + sốt kem hành nhưng chỉ mang gà rán lên, gà gần nguội rồi sốt kem hành mới đến do mình nhắc nhân viên??? Xin thêm tương ớt để chấm chắc đến lần 3 mới được nhân viên mang lên??? Nhân viên ko đứng sẵn ở trong chỗ ăn, muốn yêu cầu gì phải đi ra ngoài gọi nhân viên Mỳ lạnh phải đợi rất lâu, lên cuối cùng, trong khi mục đích mình gọi mỳ đã giải ngán?? Và thế là ngồi ăn gà ko panchan, bụng thì đói mà ngấy, ko thể order thêm vì đồ lên quá lâu và đã quá ngán Khi mình feedback lại nhân viên thu ngân nói thông cảm vì quán đông, mình ko đồng ý vì mình đến sớm khi đó rất ít khách, có những bàn đến và order sau nhưng được đồ trước, ăn xong đến bàn khác rồi bọn mình vẫn chưa ra hết đồ Thực sự bữa ăn hôm nay là mình rủ các bạn ở tỉnh khác đến ăn, nhưng trải nghiệm quá tệ, ăn mà thấy bực thêm Sẽ không ăn ở cơ sở này thêm lần nào nữa..!!

Đồ ăn ngon và nhân viên phục vụ tốt

Mình vẫn hay ăn ở cơ sở Hàng Cót và Thụy Khuê. Lần đầu thử cơ sở Trung Hòa thì không có lần sau. Lẩu bò thì hoi mùi bò rõ rệt, nước lẩu cũng nhạt hơn các cơ sở khác. Thái độ phục vụ nhân viên 1 điểm, nhân viên đứng quầy thu ngân tầng 1 nói chuyện không thèm nhìn khách. Nhân viên phục vụ thì không thèm trả lời khách. Mình gọi thêm kim chi, lúc nhân viên bê 1 khay đến mình có lấy 1 bát thì bạn này gạt tay mình ra rồi bảo "Của chị không phải cái này". Khách hỏi lại "Kim chi gọi lần đầu và kim chi fill thêm khác nhau à?" thì nhân viên không trả lời, trả lời khách bằng cái liếc mắt