Annam Gourmet - Hai Bà Trưng

Cực kì bất lịch sự Mình tới đây mua hàng vào 22-8. Mình đứng chờ ở quầy thịt và có nhờ nhân viên lấy hàng cho mình (đồ trong quầy ko tự lấy được). Trong quầy có 2 nhân viên, một bạn đang bận phục vụ khách khác, một bạn dọn tủ. Nhưng không một bạn nào thèm nói với mình một câu luôn, kể cả là “chị chờ một lát ạ”. Mình chờ 10’ để lấy được 2 miếng thịt, và thậm chí khi mình tỏ ý không ưng, muốn hỗ trợ lấy thêm thì ngẩng lên cũng chẳng thấy ai sẵn sàng giúp cả. Đồ ở Ân Nam ko rẻ. Nhưng nhân viên thì còn kém cả nhân viên Vinmart, coop hay lotte mart về sự nhiệt tình.

Sản phẩm tốt, dịch vụ tệ, nhân viên không tư vấn tích cực khi khách hàng cần. Khách gói quà phải trên 3 triệu mới gói. 2 tr không thèm gói. Nhân viên ko tươi cười với khách.

Bộ phận chăm sóc khách hàng của Ân Nam rất là kém và thô lỗ, gọi cả chục lần không cầm máy, gói sang chi nhánh khác thì đẩy sang chi nhánh kia, không biết nhân viên sale với lễ tân ăn tiền lương làm gì ?

Trải nghiệm tồi tệ. Nhân viên mở cửa chửi khách hàng. Tôi đến đây lần đầu và không biết chỗ gửi xe, nhân viên quát mắng và gọi thêm người ra chửi tôi ????? Thay thì cách nói nhẹ nhàng hoặc hưỡng dẫn thì nói "đem xe đi chỗ khác, ở đây không cho để". Sau khi tôi hỏi lại vì tôi không biết, anh ta kêu: "Muốn đem đâu thì đem, ở đây không cho, không biết". Tôi đã rời đi ngay. Thực sự tệ.

Bác Bảo vệ ca tối ngày 18/6/24 thái độ cực kì tệ. Mình k để ý thời gian đóng cửa nhưng khi đậu xe tới bảo vệ phẩy tay nói đóng cửa rồi. Ok mình định chạy đi vừa lúc đó có 2-3 khách tây đi tới thì bảo vệ lại mở cửa cho vào ??? Xong quay qua nhìn mình thấy mình thấy rồi thì nói : “để xe bên hông đi” với thái độ nhăn kiểu khó chịu ??? Trong khi cửa lớn ở đường HBT kêu mình để bên hông thì k có ai giữ xe ? Annam nên xem train lại bve chứ trải nghiệm tệ ngay từ cửa thì sẽ k quay lại đâu

Cửa hàng mình chỉ ưu tiên khách tới mua không làm đơn cho tài xế thì mình tắt ap đi ạ. Nghĩ sao đơn hàng khách chỉ có 1 bánh sừng trâu với 1 ổ bánh mì dài 20p mới có đơn. Trong khi 2 món đó điều là đồ có sẵn. Phân biệt khách mua về và khách với cửa hàng mua à.

Sản phẩm đa dạng, nhân viên nhiệt tình hỗ trợ.

Cửa hàng sạch đẹp, nhân viên hôm nay niềm nở hỗ trợ (khác với lần trước)