T-Box Café Đỗ Quang

Mình là khách của Tbox khá lâu rồi và gần đây thì hay ra cs này vì gần chỗ của mình. Nhưng những lần trải nghiệm mình đều thấy k thoải mái vì có một bạn nhân viên nữ thái độ không được ổn cho lắm, mình nghĩ rằng khách đã trả tiền cho dịch vụ thì các bạn cũng nên cư xử thoả đáng 1 chút. Có lần mình đặt phòng qua ib page và k được rep nên mình có nhắn lại để hỏi, thì được bạn nhân viên gọi điện và giọng hỏi rất khó chịu kiểu c đặt phòng đúng không c đến đúng giờ giúp em nhé? Chậm trễ trong việc phản hồi là lỗi của các bạn, nhưng không xin lỗi mà còn thái độ vậy thì không đỡ nổi, lần khác lại là bạn đó lên đưa đồ cho phòng mình nhưng không nói một câu nào mà chỉ chìa ra đưa đồ cho khách? Mọi việc k có gì quá quắt nhưng thái độ của các bạn sẽ ảnh hưởng khá nhiều đến trải nghiệm của khách vì các bạn là người giao tiếp bán dịch vụ cho họ, mình khách quen rồi mà còn thấy khó chịu nữa.

mình đã có trải nghiệm khá tệ tại T-Box cơ sở Đỗ Quang. Mình đã đặt trước phòng và có chọn 1 bộ phim có thời lượng phù hợp với combo mình chọn, sau đó bạn nhân viên yêu cầu mình đổi phim bởi cuối tuần khách đông. Điều đó mình có thể thông cảm nhưng thái độ của bạn nhân viên check máy(bạn tóc vàng) khá khó chịu, thậm chí có chửi tục và bắt bạn khác đang bưng đồ ra chỗ mình yêu cầu đổi phim. Lên đến phòng thì vẫn là cái bạn nhân viên thái độ này đang chuẩn bị phòng, thì mình nhận thấy khăn giấy không hề dc thay mặc dù đã gần hết và thậm chí đang bị rút lòi ra ngoài. Vào nhà vệ sinh thì thùng rác đầy và có cả một số thứ “không nên có” và nó cũng không được đổ đi. Đến khi xuống thanh toán rồi, vẫn là bạn nhân viên ấy chỉ tháo khoá xe cho mình chứ không dắt ra như ở các cơ sở khác. Thật sự không thể chấp nhận nổi

không hài lòng cách nhân viên take care khách hàng, ưu đãi không rõ ràng, nhân viên tư vấn không kĩ, nhiều thắc mắc không được giải đáp

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện nhiệt tình

Nhân viên hiền lịch sự dịch vụ ổn áp nên qua nhé cả nhà!!!

Trải nghiệm tốt, cơ sở sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình

Không khí thoải mái, riêng tư. Thêm combo giảm giá đang áp dụng nữa giá cả hợp lý ^^

Cơ sở có phòng rộng rãi, thoáng mát Dịch vụ tốt, nhân viên chăm sóc khách hàng chu đáo, nhiệt tình Kho phim đa dạng