Từ bảo vệ đến nhân viên bảo an mắng chửi khách như hát hay. Lớn tiếng quát nạt. Service quá kém mặc dù tòa nhà thì đẹp cao cấp. Nhưng training thì khiến cho khách ở như tưởng đang ở làng.
PentStudio West Lake Hanoi

Đánh giá: 3.8/5 (102 đánh giá)
Địa chỉ: Ngõ 699 Đ. Lạc Long Quân, phường, Tây Hồ, Hà Nội 100000, Việt Nam
5 địa điểm tương tự
102 review thật · ★ 3.8/5 · từ người đã đến trực tiếp
Chúng tôi đã đặt chỗ ở đây qua Airbnb và có một trải nghiệm vô cùng tồi tệ. Thật không may, Airbnb đã hủy đặt phòng của chúng tôi sau khi đã hoàn tiền, vì vậy chúng tôi không thể để lại đánh giá ở đó, nhưng những khách tương lai xứng đáng được biết sự thật. Ngay từ khi bước vào, rõ ràng là căn hộ không được dọn dẹp đúng cách. Bát đĩa bẩn vẫn còn trong máy rửa bát, dép lê để ngoài ban công, và nhìn chung tình trạng rất xuống cấp. Tệ hơn nữa, tầng trên đầy kiến trên giường, tủ đầu giường, phòng tắm và các bề mặt khác. Trong bếp, chúng tôi tìm thấy gián và một vật dụng cá nhân không phù hợp trong ngăn kéo đầu giường. Khi chúng tôi liên hệ với PentPlex, chủ nhà, phản hồi của họ hoàn toàn không thỏa đáng. Họ nói "kiến không phải là sâu bọ" và về cơ bản gạt bỏ mọi lo ngại, đổ lỗi cho thời tiết và nói với chúng tôi "đây không phải là khách sạn". Không có giải pháp nào được đưa ra, chỉ toàn lời bào chữa. May mắn thay, Airbnb đã hoàn trả toàn bộ số tiền sau khi chúng tôi đưa ra bằng chứng, nhưng điều này đáng lẽ không bao giờ nên xảy ra ngay từ đầu. Hãy tránh xa nơi này. Căn hộ không sạch sẽ, không an toàn và hoàn toàn không đáng tiền của bạn.
Hãy xem xét các lựa chọn khác, đây không phải là nơi tốt để thuê ngắn hạn. Vấn đề chính là an ninh cực kỳ tệ. Thứ hai là chất lượng cơ sở hạ tầng kém, cách nhiệt kém, phòng rất nóng vào ban ngày, điều hòa không hoạt động hiệu quả, mất điện thường xuyên, v.v. Khi đặt phòng ở đây, bạn chỉ có 50/50 để đánh bạc, khả năng đáp ứng nhu cầu của bạn không cao, đặc biệt là khi đi du lịch dài ngày. Tôi khuyên bạn nên đặt chỗ khác vì có quá nhiều dấu hiệu đáng báo động ở đây, và khi đến nơi, có thể bạn sẽ gặp được nhân viên an ninh hoặc nhân viên chăm sóc tốt, nhưng tôi nói thật, họ không quan tâm đến lợi ích của bạn.
Bảo vệ nữ có thái độ quá tệ, đuổi khách
Thiết kế căn hộ hai tầng không tệ, nhưng hệ thống điều hòa trung tâm có vẻ không đủ cho người nước ngoài, kể cả người Hàn Quốc, trong những ngày hè nóng bức. Thêm vào đó, các tiện ích xung quanh còn thiếu thốn, và tiền thuê nhà hàng tháng hơi cao. Nếu bạn muốn "thể hiện đẳng cấp", thì sống ở một nơi có thiết kế nội thất đẹp có vẻ đáng giá hơn.
Khách sạn được vận hành quản lý theo tiêu chuẩn 5* nhưng chất lượng dịch vụ kém . Quản lý chung với cộng đồng cư dân, nhưng an ninh không đảm bảo, luôn có những phòng bí mật có nhóm hút bóng và bật nhạc bar đến 0h sáng. The hotel is operated and managed according to 5 * standards but the quality of service is poor. Shared management with the community, but the security is not guaranteed, there are always secret rooms with ball pools and a bar playing until 0am.
Phòng đẹp, không gian rộng rãi, giá cả hợp lý. Đặt phòng trên traveloka chỉ 1 triệu. 3. Hồ bơi trong nhà đẹp, có thể tự nấu ăn.
Tôi thuê căn hộ này qua Airbnb và chủ nhà cực kỳ thô lỗ. Căn hộ thì cũng tạm được. Phòng tập gym và bể bơi khá đắt. Vị trí khá xa mọi thứ. Tôi không khuyên bạn nên ở đây.