Phòng Khám Thú Y Pet Galaxy Bình Thạnh

not a trustworthy nor highly skilled expertise at all

Đây không phải là chuyên gia đáng tin cậy hay có tay nghề cao.

Phòng khám sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình , tận tình, chu đáo. Sẽ quay lại ủng hộ tiếp

I can’t believe this place is rated 4.8 and some articles on the Internet even listed this as the Top 10. Either these are fake reviews or Vietnam seriously has such an appallingly low standard for veterinary care. TLDR: My cat nearly died under their care while Pet Galaxy tried to maximise their fees charged to me In Vietnam, one has to be careful when seeing a high review for a service, and I was tricked into believing that this is a good vet when I saw the high rating. 1) They almost killed my cat I first brought my cat, who has a bladder stone problem to Galaxy Pet. I thought they had the medical expertise and equipment to treat, but that was not true. After 3 days, not only my cat's bladder stone problem remained untreated but also, due to their basic hospitalisation standard (They only have a basic cage without any heating or any proper oxygen equipment), my cat further suffered from dehydration and cold. When I was there on the 3rd day, my cat was dying, and I had to rush my cat to a proper pet hospital in D2, which has the proper ICU and Medical equipment, in order to save my cat’s life. The proper vet in D2 said my cat has trauma to its body, which was probably caused by the Galaxy Pet’s staff when they were doing the urinary catheterization treatment (I noticed they were using very strong force on my cat and that’s why they caused a trauma to his body, causing pneumothorax). 2) The “vet” in Galaxy Pet was really arrogant It’s bad enough that they cannot treat my cat, but I have to bear witness to their disgusting arrogance. When my cat was dying and I was considering options, the “vet” said, “Oh…this is actually the best place to be. Most pet owners bring their pet here as the last option and we are the last place for everyone to consider” Nauseating level of arrogance. 3) Expensive and zero results They charged me 450,000 VND a day for the hospitalisation. It’s not like they are providing a "Sheraton or Intercontinental” level of stay. It’s just a simple cage. Hello. At least the proper vet in D2 I went to has an “ICU” box and proper medical equipment in the event of an emergency (and it’s only 220,000 VND a day). 4) Charged me useless services secretly In my invoice bill, they secretly added a “spa shaving” service for 400,000 VND. When asked what was that shaving service for, they said it was needed for the treatment of the bladder stone. In fact, the shaving of fur was not needed, but further caused damaging hypothermia to my cat. The cost of all the “treatment” and “basic stay” came up to 2,000,000 VND, which was crazily expensive for zero treatment results. Also, they recommended a useless injection that cost 1,000,000 VND. Thank God I didn’t accept it (I suspected that would put my cat to sleep) Scam. 5) Focused on money and not on pet care When my cat was dying, I wanted to bring in my vet friend to come take a look, i.e., to get a second opinion. To my surprise, the Galaxy Pet refused to allow other vets to come to their premises. 6) They will force you to sign a indemnity form to absolve them of all legal problems in the event your pet dies. This was a red flag that I should have known, i.e., to get my cat out of there when they asked me to sign. Only now then I realised that their hospitalisation care was so inadequate such that the risks of death were so high, hence the indemnity form. The vet in D2 that I went thereafter, did not have the indemnity form, because obviously, they have the medical expertise and experience to properly treat pets. 7) Misleading term that stated “Pet Hospital” This place is definitely not a pet hospital and not even a vet. It is so misleading and dangerous to all pet and cat owners in Saigon. As a long time cat and pet owner who only want to best for my cats, I can relate to all cat owners here when their cats are sick. It is my duty to investigate, check, research carefully, and to filter out these poor quality service providers. Avoid Galaxy Pet at all cost.

Tôi không thể tin được nơi này lại được đánh giá 4.8 sao, thậm chí một số bài báo trên mạng còn liệt kê nó vào Top 10. Hoặc đây là những đánh giá giả mạo, hoặc tiêu chuẩn chăm sóc thú y ở Việt Nam thực sự thấp đến mức đáng kinh ngạc. Tóm tắt: Mèo của tôi suýt chết dưới sự chăm sóc của họ trong khi Pet Galaxy cố gắng tối đa hóa phí dịch vụ mà họ tính cho tôi. Ở Việt Nam, người ta phải cẩn thận khi thấy một dịch vụ được đánh giá cao, và tôi đã bị lừa khi tin rằng đây là một phòng khám thú y tốt khi thấy điểm số cao. 1) Họ suýt giết chết mèo của tôi Lần đầu tiên tôi đưa mèo của mình, bị sỏi bàng quang, đến Galaxy Pet. Tôi nghĩ họ có chuyên môn y tế và thiết bị để điều trị, nhưng điều đó không đúng. Sau 3 ngày, không những vấn đề sỏi bàng quang của mèo tôi vẫn không được điều trị mà còn, do tiêu chuẩn điều trị nội trú cơ bản của họ (Họ chỉ có một cái lồng đơn giản không có hệ thống sưởi hoặc thiết bị oxy thích hợp), mèo của tôi còn bị mất nước và cảm lạnh. 1) Bác sĩ thú y ở Galaxy Pet khi tôi đến đó vào ngày thứ 3 thì mèo của tôi sắp chết, và tôi phải vội vàng đưa nó đến một bệnh viện thú y đúng chuẩn ở Quận 2, nơi có phòng chăm sóc đặc biệt (ICU) và trang thiết bị y tế đầy đủ, để cứu sống nó. Bác sĩ thú y ở Quận 2 nói rằng mèo của tôi bị tổn thương cơ thể, có thể do nhân viên của Galaxy Pet gây ra khi họ thực hiện thủ thuật đặt ống thông tiểu (tôi nhận thấy họ dùng lực rất mạnh lên mèo của tôi và đó là lý do tại sao họ gây ra tổn thương cơ thể, dẫn đến tràn khí màng phổi). 2) Bác sĩ thú y ở Galaxy Pet thực sự rất kiêu ngạo Việc họ không thể chữa trị cho mèo của tôi đã đủ tệ rồi, nhưng tôi còn phải chứng kiến ​​sự kiêu ngạo đáng ghê tởm của họ. Khi mèo của tôi đang hấp hối và tôi đang cân nhắc các lựa chọn, bác sĩ thú y đó nói, “Ồ… đây thực sự là nơi tốt nhất. Hầu hết chủ nuôi đều đưa thú cưng của họ đến đây như là lựa chọn cuối cùng và chúng tôi là nơi cuối cùng mà mọi người nghĩ đến”. Mức độ kiêu ngạo đến buồn nôn. 3) Đắt đỏ mà không hiệu quả Họ tính phí tôi 450.000 VND/ngày cho việc nằm viện. Không phải là họ cung cấp dịch vụ ở khách sạn "Sheraton hay Intercontinental". Chỉ là một cái lồng đơn giản thôi. Thật là tệ. Ít nhất thì phòng khám thú y chuyên nghiệp ở Quận 2 mà tôi từng đến cũng có phòng chăm sóc đặc biệt (ICU) và trang thiết bị y tế đầy đủ cho trường hợp khẩn cấp (và chỉ có 220.000 VND/ngày). 4) Tính phí dịch vụ vô ích một cách lén lút Trong hóa đơn, họ đã lén lút thêm dịch vụ "cạo lông spa" với giá 400.000 VND. Khi tôi hỏi dịch vụ cạo lông đó để làm gì, họ nói là cần thiết cho việc điều trị sỏi bàng quang. Thực tế, việc cạo lông là không cần thiết, nhưng lại gây thêm tình trạng hạ thân nhiệt nguy hiểm cho mèo của tôi. Tổng chi phí cho tất cả các dịch vụ “điều trị” và “lưu trú cơ bản” lên tới 2.000.000 VND, quá đắt đỏ mà kết quả điều trị thì chẳng đáng là bao. Hơn nữa, họ còn đề nghị một mũi tiêm vô dụng có giá 1.000.000 VND. May mà tôi không đồng ý (tôi nghi ngờ nó sẽ khiến mèo tôi chết ngay lập tức). Lừa đảo. 5) Chỉ quan tâm đến tiền bạc chứ không phải chăm sóc thú cưng Khi mèo tôi sắp chết, tôi muốn nhờ bạn tôi là bác sĩ thú y đến xem xét, tức là để lấy ý kiến ​​thứ hai. Tôi rất ngạc nhiên khi Galaxy Pet từ chối cho phép các bác sĩ thú y khác đến cơ sở của họ. 6) Họ sẽ ép bạn ký vào một mẫu đơn miễn trừ trách nhiệm để họ được miễn trừ mọi trách nhiệm pháp lý trong trường hợp thú cưng của bạn chết. Đây là một dấu hiệu cảnh báo mà tôi lẽ ra phải biết, tức là tôi nên đưa mèo của mình ra khỏi đó khi họ yêu cầu tôi ký. Mãi đến lúc đó tôi mới nhận ra rằng việc chăm sóc thú cưng tại bệnh viện của họ quá thiếu sót, dẫn đến nguy cơ tử vong rất cao, đó là lý do họ đưa ra giấy cam kết bồi thường. Phòng khám thú y ở Quận 2 mà tôi đến sau đó không có giấy cam kết bồi thường, bởi vì rõ ràng họ có chuyên môn và kinh nghiệm y tế để điều trị thú cưng đúng cách. 7) Thuật ngữ gây hiểu nhầm khi ghi “Bệnh viện thú cưng” Nơi này chắc chắn không phải là bệnh viện thú cưng, thậm chí cũng không phải là phòng khám thú y. Điều này rất gây hiểu nhầm và nguy hiểm cho tất cả những người nuôi thú cưng và mèo ở Sài Gòn. Là một người nuôi mèo và thú cưng lâu năm, luôn mong muốn điều tốt nhất cho mèo của mình, tôi hiểu được nỗi lo của tất cả những người nuôi mèo khi mèo của họ bị bệnh. Tôi có trách nhiệm điều tra, kiểm tra, nghiên cứu kỹ lưỡng và loại bỏ những nhà cung cấp dịch vụ kém chất lượng này. Hãy tránh xa Galaxy Pet bằng mọi giá.

Phòng khám sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình , tận tình, chu đáo. Sẽ quay lại ủng hộ tiếp

Phòng khám sạch sẽ, bác sĩ nhiệt tình sẽ quay lại lần sau

Phòng khám sạch sẽ, bác sĩ nhiệt tình sẽ quay lại lần sau