Y Khoa Phước An 1

Khoa Mắt có Bác Sỹ Đoàn Thị Kim Thanh Dễ Thương , Nhiệt tình chỉ dẫn dù Tôi hỏi nhiều về bệnh mắt của mình. Tôi đi bên Bệnh viện Mắt ĐBP không ra bệnh qua đây khám hết , không Phải loạn thị , do đeo sai độ loạn , thực tế chỉ bị cận . Nay Tôi nhìn rõ , không còn bị nhức đầu, chóng mặt nữa. Khi Có bệnh về Mắt tôi luôn luôn qua Bác Thanh khám ngay . Cảm Ơn Bác Sỹ Thanh nhiều lắm !

Chất lượng phục vụ không tốt, mặc dù có thẻ BHYT nhưng giá đóng chênh lệch cao, ghi thời gian làm việc từ 7h~ 19h, T2~T7, nhưng đến đây sau 16h thì báo là không làm việc hoặc bác sĩ đã về, hoặc khoa đó không khám sau 16h, quảng cáo không như thực tế (mọi người đến khám nên gọi hỏi trước để tránh mất thời gian tới rồi phải về trong bực bội), số điện thoại dùng để phán ánh Chất Lượng gọi không trả lời ( mang tính hình thức). Bác sĩ ngồi trong đọc báo trong khi bệnh nhân ngồi đợi bên ngoài, do màn hình hiển thị số không nhảy số, để bệnh nhân vào đúng số. Các nội dung trên, phòng khám Quận 7 kém nhiều so với bên Quận 4.

Sau 2 lần khám ở đây thì có 1 vài góp ý như sau : 1. Bảo vệ rất nhiệt tình. 2. Không hiểu sao bệnh viện làm việc và nhận bệnh nhân lúc 7h00 sáng, mà bệnh nhân ngồi chờ tại Khoa phụ khoa đến đúng 8h00 mới được BS khám (BS đến khoảng 7h45 phút, nhưng đợi đến đúng 8h00 mới yên vị trong phòng khám và mời bệnh nhân) --> cần thông tin rõ cho bệnh nhân nếu thời gian làm việc của các Khoa là khác nhau để bệnh nhân tự sắp xếp thời gian. 3. Điều dưỡng viên lấy máu xét nghiệm (tầng 4): thái độ nói chuyện với bệnh nhân gần như ra lệnh. Thủ thuật không tốt, lấy máu mà vết sưng tới mấy ngày mới hết (lần đầu tiên mình bị như vậy) 4. Có 1 cô mặc đồng phục vest thường xuyên đi lại với thái độ lúc nào cũng cau có, khó chịu. Có nhất thiết phải như thế không ? Bệnh nhân đi khám bệnh cũng đã mệt lắm rồi, nhìn thêm thái độ của cô thì mệt càng thêm mệt. Hy vọng hiểu cho tâm lý của bênh nhân. 5. Xét nghiệm : lấy mẫu lúc 8h30 sáng, hẹn 3h30 chiều đến lấy kết quả. Sáng hôm sau mình mới đến lấy thì được thông báo là vẫn còn 1 kết quả phải đến 3h30 chiều mới có kết quả. --> như vậy sao không thông báo ngay từ đầu là chiều mai để mình đến lấy tất cả kết quả để Bác sĩ đọc và cho thuốc 1 lần luôn (chỉ 1 lần xét nghiệm mà mình phải xin nghỉ làm đến 2 ngày và đi lại nhiều lần) --> cần cải thiện cách giải quyết hơn. Cách đây gần 10 năm mình đã khám thai tại Phước An chi nhánh Sư Vạn Hạnh trong suốt quá trình thai kì của mình, mình rất hài lòng với chất lượng và thái độ tận tâm của các y - bác sĩ, đến giờ ấn tượng đó vẫn rất sâu đậm. Tuy nhiên, khi giờ có việc khám tại Chi Nhánh Phước An này thì cảm giác thật hụt hẫng. Kể cả Chất lượng và dịch vụ. Các ý kiến trên chỉ mang tính chất góp ý và rất hy vọng có sự cải thiện tại chi nhánh này, vì ấn tượng tốt của các lần khám trước vẫn như còn rất mới với mình, và mình vẫn muốn tiếp tục khám ở đây. Thân.

chất lượng phục vụ của các y tá thì tốt nhưng các bác sĩ thầy thuốc thì quá tồi , nói chuyện với bệnh nhân giống như kiểu khám được thì khám không khám thì thôi vậy . Vào khám nói chuyện với bệnh nhân mà chẳng muốn nói , đều lớn tuổi đều học cao nhưng chẳng ý thức chẳng có chút nào gọi là tôn trọng bệnh nhân cả . Bệnh nhân không biết thì hỏi , cũng chẳng thèm trả lời , khám thì qua loa , la lối bệnh nhân ....... Không đăng kí khám ở đây nữa quá tệ

Kham o day rất nhiều lần nhưng sang nay di kham gặp thu ngan. Lê thị yến nhi. (ca sang) Minh la tinh le len noi chuyện ko de nghe cho lam. Thi le ra ban hoi lai minh dang hoang la chi ko nghe nhung dang nay noi noi chuyện ki nghe dược gi hết. Minh nghi the bhxh. Cua minh co ghi tên Cty minh noi trong the co ,chi moi dua the len noi ghi dAu ghi dau.voi giong rất khó chịu. Thật te noi nhu nhiều nguoi tinh le nhu minh di kham Ma noi chuyen ko dược de nghe mà gặp chi nay..

Công ty làm bảo hiểm cho mình khám đúng tuyến phước an 1. Lần đầu khám ngay bác si Thu Ba và không hài lòng về tư cách của 1 bác si với bệnh nhân rất sơ sài không tận tâm. Lần thứ 2 khám bác si Linh vui tính bác cho thuốc về uống cũng bớt được phần nào sau 1 tuần uống thuốc bác cho bớt đi khá nhìu và Het thuoc mình đến tái khám gập nhan viên thu ngân tên Hồ Thị Mỹ Linh nv nay m ko hài chút xíu nào ở thái độ của cô này j mình lần đầu tái khám mình cầm toa thuốc kèm bảo hiểm bỏ vào gổ để trên quầy chờ gọi tên đến đóng viện phí j ko bít pải bốc số.Thay j cô này hướng dẫn mình đến lấy số thứ tự này nọ mà cô này la lên nói ( lấy số đợi kêu tên chứ ko pải ào ào quăn tờ giấy lên bàn z đâu nha) mà mình bỏ vào gổ để trên bàn rất nhẹ nhàng tử tế. Cổ nói với thái độ rất khó chịu đồng ý mình làm ko đúng quy trình thì m chịu do mình ko bít pai lay so moi dc,cô ấy pải hướng dẫn chứ ko pải chửi sối xả vào mặt bệnh nhân như z. Lúc đó mọi ng nhìn mình j cổ nói khá lớn tiếng mình vừa quê vừa giận dễ sợ mà mình cũng im lặng ko nói tiếng nào cả rồi đợi đóng phí khám bệnh lên gập bác si thoi.Bác si thì ân cần chu đáo còn nv ngồi bàn lễ tân là bộ mặc của bệnh viện mà cư sử với bệnh nhân như vậy thật sự mình rất thất vọng cách cư sử của cô gái này. Bệnh viện nên xem xét lại tránh trường hợp con sâu làm sầu nồi canh.

Mình đang điều trị lao thang thứ 2.nhứng khi có dấu hiệu về dạ dày tới cơ sở y tế khác thi ko được nội soi.nhưng khi tới y khoa phước an thì vô cùng nhiệt tình bác giang phòng 3.4 đả chỉ định cho mình nội sôi và tư vấn rất nhiệt tình tận tâm.rất bít ơn ạh. chúc toan thể bác sỹ phước an q7 có nhìu suc khoẻ ạh.

Theo người lớn vào khám vài lần thì có chút ý kiến, bác sĩ mà người nhà đã theo lâu năm khám thì rất tốt, thấy nhiều ông bà lão cố gắng theo từ rất lâu rồi, đa phần là người lớn tuổi. Duy chỉ có thái độ nhân viên lễ tân tiếp khách thì ko tốt. Đi khám tốn tiền chứ đâu có đi xin xỏ gì. Giọng nói ko được hòa nhã với khách hàng lớn tuổi. Ko thấy khâu phản hồi chất lượng dịch vụ hoạt động.