Trio Ji

Nói về chất lượng quần áo thì mình thấy ổn. Giá tiền khá cao nhưng phù hợp với sản phẩm. Tuy nhiên mình góp ý về việc lấy đồ treo trên sào để đóng gói cho khách. Mình rất không hài lòng và trước giờ cũng chưa từng có trải nghiệm tương tự nào ở thương hiệu khác. Sản phẩm của mình nguyên giá không sale, nhưng nhân viên không hỗ trợ lấy đồ trong kho để bán với lí do "bọn em sẽ bán hết đồ trên sào rồi mới fill". Trong khi đồ trên sào đối với mình hoàn toàn không phải đồ "mới". Hy vọng Trio Ji xem lại cách vận hành này. Cảm ơn.

Trải nghiệm mua sắm rất tệ ! Tôi đã dời thời gian công việc để đến cửa hàng vì khá thích sản phẩm, nhưng thái độ nhân viên khiến tôi đang thử đồ nửa chừng phải bỏ về ! (1) Từ lúc bước vào cửa hàng các bạn đã tỏ thái độ ko thân thiện, đưa mắt nhìn ko chào rồi thủ thỉ với nhau trong khi mắt vẫn nhìn về phía tôi ?! Lúc đó tôi ko nghĩ nhiều vì tôi ko muốn các bạn làm trải nghiệm của tôi bị tệ, ko sao, (2) trong lúc tôi thử đồ, dây kéo bị kẹt tôi ko mở ra được để thử, tôi có nhờ 1 bạn nv hỗ trợ, hành động bạn vô cùng thờ ơ và lạnh lùng tạo cảm giác cho tôi rằng bạn bất cần khách vậy. (3) Tôi ko biết nv shop có thực hiểu sp mình đang bán hay ko, các bạn ko hề hỗ trợ kéo dây kéo phía sau cho khách, tôi có gọi các bạn nhưng các bạn chỉ đưa mắt nhìn rồi tiếp tục "tám" với nhau, tôi phải gọi lần 2 mới có 1 bạn đến, bạn mở toang màn che trong khi tôi chưa mặc xong đồ (dây kéo chưa đc kéo lên) còn bên ngoài thì có những khách hàng khác, rồi bạn đóng mạnh màn che như thể hiện sự bất mãn với tôi vậy, ý bạn là tôi làm phiền đến bạn vì đang đến mua sp của shop hả? Thực sự đang thử 1 bộ đồ dự tính sẽ mua nhưng thái độ của bạn làm tôi quá chán, tôi bỏ về ngay. Tôi đến shop với tinh thần thoải mái phấn khởi, nhưng các bạn nv làm tôi khá bực mình vì thấy thời gian bỏ ra ko xứng đáng!

Dear shop, Hnay lúc tối mình có ghé shop mua đồ, mình đã mua rất nhiều lần bên shop, lần 1 nhân viên rất ok đến lần 2 thái độ nvien rất khó chịu. Đỉnh điểm đến hôm nay khinh khách ra mặt. Mình biết shop rất đông tại thời điểm đó, mình chỉ thử đúng 3 món đồ trong đó có 1 món yêu cầu nvien đổi size và chốt đơn 2 món. Khi yêu cầu nvien đổi size thì bạn Ngọc nạt nộ, xem thường khách hàng. Có lẽ mình mặc đồ không đẹp nên khinh bỉ ra mặt. Mình có nhắc nhở bạn staff cùng ca và đổi lại bạn Ngọc cũng lườm mình, thái độ đến lúc tính tiền cũng không xin lỗi khách và lườm khách. Mình đến mua hàng và trả tiền, KHÔNG XIN SHOP HAY ĂN CẮP, đây là thái độ nạt nộ và khó chịu à? Đến khi mình nói mấy lần thì nvien mới chịu đổi size và hỗ trợ?Đây là cách 1 shop tôn trọng khách hàng à?

Các bạn nhân viên nhiệt tình tư vấn khách, mình chọn mẫu qua facebook rồi đến trực tiếp thử đồ để xem phù hợp dáng người không. Chất vải đẹp, đường may tỉ mỉ, mặc lên đứng form khá đẹp. Một số set thì rất đẹp nhưng mình mặc không phù hợp. Lời khuyên: nên đến thử.

Phục vụ kém, có 3 phòng thử đồ, gặp trúng 3 khách thử 30phút, 3 khách thì đi tới đi lui bên ngoài lua them mà chưa chịu xong, phòng đã mở rèm , nhưng người tiếp theo k đc vào, vẫn phải đứng cho cho đến khi 3 người kia mua đc sp. Rất không hài lòng với cách phục vụ và thái độ chi nhánh tai quận 3. Nhưng chi nhánh bình thạnh thì ok, nhiệt tình. Shop nên training lại nv quận 3. Nv đông mà k chuyên nghiệp

Hàng trưng bày các mẫu màu sáng vải rất dơ gây mất cảm quan.Mức giá khá cao nếu không sale, mình hiểu vì mặt bằng shop ở quận 3. Nhưng trải nghiệm mua hàng không thoải mái, nhân viên không đồng đều dẫn đến phục vụ tệ. Có bạn dễ thương, hiền, hỗ trợ tốt còn 1 bạn thì khó chịu với khách và đồng nghiệp. Bảo vệ không hỗ trợ khách nữ dắt xe kể cả khi xe ở vị trí khó lấy, mặc dù ngồi nhìn thấy và không bận gì cả. Để ra giá 1 sản phẩm các bạn cũng đã phải cộng chi phí thuê mặt bằng, chi phí nhân viên, bảo vệ vào rồi nhưng khách không nhận được thứ gì tương xứng với tiền họ bỏ ra. Về thấy có nhiều bạn trước đã góp ý về vấn đề này, nhưng vẫn chưa thực sự cải thiện. Mình góp ý để shop khắc phục sớm vì mỗi khách hàng là 1 tiếp thị truyền miệng tiềm năng cho bạn. Cá nhân mình sẽ không quay lại vì thực sự ở SG có rất nhiều cửa hàng quần áo thiết kế, mức giá cao tương tự nhưng khâu phục vụ khách hàng tốt hơn.

Hôm nay 17/2 mình có ghé shop thử đồ, thật sự lần đầu tiên mình trải nghiệm 1 shop có nhân viên take care khách chu đáo, lịch sự, lễ phép vậy luôn, tới mức phải lên đây viết review luôn đó! Các bạn hỗ trợ mình mặc đồ khi mình chưa kịp lên tiếng - bạn quan sát và để ý rất tốt, mỗi lần bạn đụng vào người mình bạn đều “ em xin phép ạ “ rất rất dễ thương luôn. Cách bạn take care làm mình rất rất có hứng mua đồ tại shop. 1 service mà mình tưởng chắc chỉ có bên Nhật. Về sản phẩm, mình thấy giá như vậy là ổn cho mẫu mã, đường kim mũi chỉ, chất vải, brand name , location và service. Shop rất hợp với style mà mình đang theo đuổi, sang trọng tinh tế k hở phô trương, kiểu kbh lỗi thời! Anyway, mình chỉ muốn viết vài dòng cho khách khác tham khảo và cho shop có thêm động lực để phát triển hơn nữa. Vì thay vì, ủng hộ “nước ngoài” thì tại sao mình k ủng hộ local brand làm ăn chỉnh chu nè ❣️

Đầm mình mua về chưa mặc đã đứt nút, mặc đi ăn tiệc 2 tiếng đồng hồ thì cái nơ cũng rớt ra, làm mình rất xấu hổ. Không xứng đáng với giá 1tr3.