L7 WEST LAKE HANOI by LOTTE HOTELS

Con trai lớn thì khen nhà hàng sạch sẽ, đồ ăn ngon, bố cháu thì thấy view đẹp, cô chú phục vụ chu đáo tận tình.

Khách sạn gì mà mới 9h đã có bạn tới chơi nhân viên lễ tân đã vòi thêm tiền! Người ta tới chơi 1 lúc chứ có phải là ở lại đâu mà đòi hỏi thêm tiền

Khoảng 9h30p sáng ngày 12/4/2025, mình có lên ăn sáng ở tầng 21 của khách sạn. Khi lấy thức ăn để lên bàn, mình có nhờ một bạn nữ tên Linh - là nhân viên phục vụ tại nhà hàng hỗ trợ dọn bàn giúp mình. Tuy nhiên, bạn Linh có trả lời là:''Chị chọn bàn khác, bên em chưa dọn bàn được'' rồi quay mặt đi thẳng luôn, mặt vênh váo rất mất dạy. Mình có chạy gọi với theo nhờ lấy giúp mình dao, dĩa nhưng có vẻ bạn ấy bị điếc, vẫn đi tiếp coi như không nghe thấy gì. Mình có kiểm tra tất cả các bàn khác để ngồi như lời bạn Linh ''căn dặn'' nhưng tất cả đều không có dụng cụ ăn trên bàn. Mình đành nhờ một bạn khác thì bạn đó rất nhiệt tình hỗ trợ mình. Mình hiện tại đang là khách hạng silver, đã đóng góp cho cái khách sạn này vào mỗi cuối tuần, ròng rã trong hơn 1 năm vậy mà lại bị đối xử như một đứa đi xin ăn. Khách sạn có thể kiểm tra lại camera (nếu có) để biết câu chuyện có đúng không nhé. Nếu không cải thiện lại chất lượng nhân viên thì không chỉ mình mà còn nhiều khách khác, đặc biệt là khách nước ngoài cũng sẽ bị trường hợp tương tự, làm ảnh hưởng đến hình ảnh khách sạn chỉ vì một đứa nhân viên vừa mất dạy vừa điếc. Đây là lần cuối mình đóng tiền cho cái L7 này. Không thân!!!

Khách sạn mới đẹp, nhân viên lễ tân vui vẻ. Nhưng các bộ phận khác thì làm việc rất chán, nhiêu khê, máy móc, đòi hỏi nhiều thủ tục rườm rà. Nếu mọi người định tổ chức các sự kiện ở đây thì nên chú ý lựa chọn nơi chuyên nghiệp hơn. Ở đây mới nên nhân viên thiếu kinh nghiệm nhiều, chưa bài bản.

👉🏻 Nhà hàng tầng 21 view panorama hồ Tây thơ mộng. 👉🏻 Decor phong cách châu Âu check-in cháy máy với không gian sang trọng. 👉🏻 Đồ ăn chất lượng tươi ngon khỏi phải bàn. 👉🏻 Phục vụ full cả tuần. 👉🏻 Evoucher QR code trả code trong vòng 30s. 👉🏻 Hạn sử dụng xa tít tắp, mua để dành, biếu tặng thoải mái. Nhưng giá hơi cao so với thu nhập trung bình, chỉ phù hợp với những người thu nhập cao

đầy đủ tiện nghi từ sauna, gym, công viên và các tiện ích thể thao khác. phòng tuy nhỏ nhưng đầy đủ chức năng từ sưởi ấm bệ đi vệ sinh đến sưởi ấm phòng. Lotte Mart ngay bên cạnh nữa, hồ tây trước mặt.

Dưới đây là bài đánh giá về khách sạn L7 West Lake Hanoi By Lotte (thường gọi là L17) nằm trong tổ hợp Lotte Mall Tây Hồ: Khách sạn L7 West Lake Hanoi By Lotte là điểm nghỉ dưỡng chuẩn 5 sao quốc tế, tọa lạc tại vị trí đắc địa thuộc siêu tổ hợp Lotte Mall Tây Hồ. Nơi đây sở hữu tầm nhìn đắt giá bao trọn cảnh quan Hồ Tây thanh bình, mang lại trải nghiệm kết hợp hoàn hảo giữa không gian nghỉ dưỡng hiện đại và nhịp sống đô thị sôi động. ### Đánh giá về Cơ sở vật chất và Tiện ích * **Hệ thống phòng nghỉ:** Phòng ở được thiết kế theo phong cách đương đại, trẻ trung với không gian mở thoáng đãng. Tất cả các phòng đều được trang bị ban công riêng hướng thẳng ra Hồ Tây, mang lại trải nghiệm ngắm hoàng hôn tuyệt đẹp. * **Tiện ích thư giãn nổi bật:** Sở hữu bể bơi vô cực ngoài trời trên tầng cao với tầm nhìn vô biên, là góc "sống ảo" và thư giãn đẳng cấp. Khu vực phòng gym được trang bị máy móc hiện đại và spa cao cấp đáp ứng trọn vẹn nhu cầu chăm sóc sức khỏe. * **Không gian làm việc & Hội thảo:** Tích hợp khu vực Co-working không gian mở sáng tạo và các phòng họp hiện đại, phù hợp cho doanh nhân hoặc khách công tác. * **Lợi thế vị trí:** Kết nối trực tiếp với trung tâm thương mại Lotte Mall, giúp du khách dễ dàng tiếp cận thiên đường mua sắm, ẩm thực, rạp chiếu phim và thủy cung Aquarium chỉ trong vài bước chân. **L7 West Lake Hanoi By Lotte Hotel Review** L7 West Lake Hanoi By Lotte (often referred to as L17) is a trendsetting 5-star lifestyle hotel that perfectly captures the modern energy of the capital. * **Location Advantages:** Situated within the mega-complex of Lotte Mall West Lake, the hotel offers an unmatched location. It provides direct, indoor access to premium shopping, dining, an aquarium, and cinema, while boasting a serene, panoramic view of Hanoi's scenic West Lake. * **Room Quality:** The rooms are a masterclass in contemporary design—vibrant, sleek, and exceptionally functional. Every room features a private balcony looking out over West Lake, furnished with plush bedding, smart room controls, and immaculate, high-end bathrooms. * **Facilities:** The property shines with its spectacular rooftop infinity pool, offering sweeping vistas of the lake and the city skyline. It also features a creative co-working lounge, sophisticated meeting spaces, and a top-tier fitness center well-suited for a complete workout routine. * **Food & Service:** Dining is a culinary highlight, from the stylish open-kitchen buffet to refined specialty restaurants serving exquisite local and international dishes. The service is delivered by a young, tech-savvy, and highly attentive staff who ensure a seamless and hospitable stay from arrival to departure.

Gia đình mình đã có 1 kỳ nghỉ ngắn với những trải nghiệm rất tuyệt tại L7 West lake Hanoi. Chiếc phòng đẹp với view Hồ Tây, bể bơi không quá to nhưng nước rất sạch với view vô cực bao trọn thành phố và việc sáng TTTM cũng vô cùng thuận tiện. Chắc chắn gia đình mình sẽ quay lại L7