Glosbe & Co - Trang Sức Kim Cương Thiết Kế Số 1 Việt Nam

Không gian đẹp như lâu đài huyền bí. Mình đánh giá cao đèn và gương ở đây. Đèn chiếu như sân khấu nên khách dễ hình dung được độ lung linh của sản phẩm. Sản phẩm cũng đa dạng từ basic tới lồng lộn đều có nhìu mẫu theo gu của khách. Các chị nhân viên vô cùng nhiệt tình hết mình và thoải mái, tư vấn kĩ và cụ thể chi tiết, cũng không up sale gì quá lố. Sản phẩm có nhiều mức giá phù hợp với ngân sách của mỗi người luôn. Thông tin rõ ràng và đầy đủ nữa. Trước mắt mình vô cùng hài lòng khi trải nghiệm ở đây. Hi vọng tới ngày mình sẽ nhận được sản phẩm ưng ý.

🌕 Trung Thu – có bánh, có trà, có cả kim cương Mình vừa có dịp ghé Glosbe để chọn một món quà đặc biệt cho mùa Trung Thu này, và thật sự bất ngờ luôn. 💍 Về sản phẩm: Trang sức ở đây sáng lấp lánh cực kỳ, mà không bị “sến” như mình hay sợ. Từ nhẫn, dây chuyền đến bông tai đều có cái duyên riêng. Cầm lên tay thấy chắc chắn, tinh xảo, không thua gì các thương hiệu lớn. 🌸 Về trải nghiệm mua: Nhân viên tư vấn rất dễ thương, giải thích tỉ mỉ từng loại đá, cách chọn mẫu hợp với phong cách và cả ý nghĩa phong thủy. Mình không rành về kim cương, nhưng nhờ các bạn giải thích mà thấy yên tâm hẳn. 🎁 Điều mình thích nhất: Glosbe có dịch vụ làm trang sức theo yêu cầu. Nghĩa là bạn có thể khắc tên, chọn kiểu dáng riêng để tặng ai đó. Trung Thu này tặng thêm hộp bánh ngọt ngào, kèm một chiếc nhẫn hay dây chuyền thiết kế riêng – thì đúng là món quà “chạm tim” luôn. ✨ Kết lại: Glosbe không chỉ bán trang sức, mà còn mang đến cảm giác bạn đang trao đi sự trân trọng. Trung Thu đâu chỉ có bánh, mà còn có ánh sáng rực rỡ từ kim cương để ghi dấu khoảnh khắc. Mình tin rằng, mỗi người phụ nữ đều xứng đáng có một món quà khiến bản thân tỏa sáng. Và Glosbe chính là nơi giúp điều đó thành sự thật. 🌙💎

Lỡ đặt nhầm size hơi rộng nên có gửi về nhờ fix. Nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình và mình cũng đã nhận được hàng cho kịp lịch hẹn. 5* cho sự phục vụ chu đáo

Không gian showroom rất đẹp, sạch sẽ và trưng bày bắt mắt. Nhân viên tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp. Mình đến tham khảo thôi mà được hỗ trợ tận tình như khách mua thật. Rất hài lòng

tóm tắt: Vòng sửa hàn nham nhở lòi mối hàn nhưng nhân viên chối và lươn lẹo, thái độ với khách hàng khi bị khiếu nại và trốn tránh trách nhiệm. Mình gửi vòng tay tới globse & co để hàn lại dây bị đứt và làm sạch. Tối 17/6 vào lúc 7h tối mình nhận vòng xong trên đường về thì phần khoá tròn bị bung phần nắp. Mình quay lại báo với nhân viên thì nhân viên có quay lại video hiện trạng vòng và báo mình ngồi đợi. Sau 15’ thì nhân viên đem vòng ra nói đã sửa xong và để mình check lại. Trong lúc đợi mình vẫn tưởng là nhân viên đang liên hệ hỏi bên kĩ thuật vì nhân viên không hề thông báo là sẽ can thiệp sửa vòng như nào. Tới khi mình xem vòng thì đã bị hàn đen lởm chởm và biến dạng 2 vị trí như hình và video. Khi mình nói lại nhân viên hàn như vậy thì làm hư vòng của mình luôn rồi thì nhân viên phản hồi là bên họ không hàn vì sẽ làm chảy chốt cao su bên trong khoá mà chỉ bấm vào giúp mình, vòng bạc thì lúc bấm vào sẽ bị móp do lực thôi, đề xuất tách ra để trả lại nguyên vẹn khoá bị hư như ban đầu để bóp lại phần bị móp kia. Mình đồng ý trả lại nguyên vẹn như đầu cho mình thì nhân viên lại nói vết đen bị hàn kia đã có trước đó bằng cách show hình ảnh trong video quay trước đó (mình có cap lại phần nhân viên khăng khăng là vết đen) trong khi đó chỉ là hình bóng phản chiếu trên khoá. Mình nói nhân viên xem kĩ video nó chỉ là hình phản chiếu thôi thì ỷ lại có 2 nhân viên còn mình 1 mình để nói chỉ có mình thấy nó là cái bóng phản chiếu thôi, đòi mình đưa video bên hãng nhìn rõ phần khoá này vì bạn nói là vết hàn đó do xưởng làm để giữ lại nắp khoá (?? Ở đây bạn thừa nhận đó là vết hàn). Mình cũng dựa trên video nhân viên quay ban đầu để show là phần khoá của vòng ban đầu vẫn tròn trịa không hề có vết hàn nào thì nhân viên lại nói là chất lượng video không tốt cần video sản phẩm từ hãng (nhưng trước đó lại dựa trên hình bóng trên khoá trong video để nói đó là vết đen từ đầu đã có trên khoá?). Sau đó nhân viên nói lại là bên đó có thể tách phần nắp ra lại để nắn lại phần móp nhưng chỉ đảm bảo được 80-90% so với ban đầu và trả lại cho mình cái vòng bị rớt nắp khoá. Mình bảo là như vậy thì bên đó làm hư cái vòng của mình rồi thì nhân viên vẫn khăng khăng là không hề hàn hay tác dụng nhiệt mà chỉ bấm nắp khoá lại, trên khoá ban đầu đã có vết đen. Mình yêu cầu cho mình xem quá trình tách nắp ra để rõ ràng quy trình, xác nhận 2 vị trí kia không phải là vết hàn như nhân viên nói thì nhân viên không chịu, oke vậy thì mình yêu cầu gặp trực tiếp thợ để trao đổi về quá trình sửa trước đó cũng không cho. Đến cuối cùng vẫn không nhận là đã hàn phần khoá và làm hư vòng của mình, cũng không đưa lời xin lỗi nào, trong quá trình trao đổi cũng lật lọng nói trắng thay đen không hề tôn trọng khách hàng. Cuối cùng các bạn chắc nói qua lại với mình hoài không được nên còn nói dây của mình là dây inox (?) Sau đó mình nói sẽ feedback lại thì nhân viên đề xuất thêm mài dây lại cho nhẵn phần hàn (nhưng bạn nói khả năng phần mài sẽ xấu hơn hiện tại nữa) với lí do giúp mình chứ không phải là lỗi mà cửa hàng phải chịu trách nhiệm. Mình từ chối để các bạn sửa lại vì thái độ lươn lẹo không nhận lỗi và phương pháp nào nhân viên đề xuất để "giúp" mình cũng không phục hồi lại được vòng của mình mà còn có khả năng làm tình trạng vòng tệ hơn, thì các bạn kêu mình cứ về feedback và còn nói việc feedback là "cảm nhận cá nhân của mỗi người". Với trải nghiệm tệ như vậy thì mình không còn niềm tin ở dịch vụ của globse & co nữa.