Thái độ chủ nhà tệ, phòng tối( đèn hư, máy lạnh không đủ lạnh, bảo xe đạp 5k 1 chiếc nhg xe cũ và khó chạy, lúc check out thì nói là 50k 1 chiếc??? GIAN DỐI, không dám nhìn thẳng để trả lời và nói chuyện, làm chúng tôi bị mất hứng, sẽ không bao h quay lại!!!
Tôi đã có một trải nghiệm quá tệ ở đây!
Chúng tôi đã thuê phòng 4 người cho 1 đêm ở tại nơi này. Qua đó tôi có những trải nghiệm và muốn chia sẻ theo quan điểm của mình để những bạn dự định đến đây nghỉ ngơi cho chuyến du lịch Phố cổ thì có thể xem xét nhé!
Về view: đối diện là dòng sông Thu Bồn tuyệt đẹp, cảm giác sẽ khá yên bình.
Tuy nhiên về vị trí của villa: đường vào khá nhỏ, vừa đủ 1 chiếc xe ô tô đi, buổi tối sẽ không có đèn đường, các bạn hành lý nhiều thì nên cân nhắc.
Về cảnh quan bên trong villa: hồ bơi là điểm nhấn, rất nhiệt đới, cây xanh kết hợp với hồ bơi và dòng sông thì tạo thiện cảm đặc biệt với người mới bước vào villa.
Tuy nhiên, khi vào phòng:
- Phòng 4 người nhưng hệ thống điện khá tối, không có đèn chính-đèn ngủ, có đèn cho đọc sách nhưng bị hư 1 bên.
- Máy lạnh thì bị hư nên khá nóng, bật từ trưa đến tối nhưng như không bật, chủ yếu lấy gió từ quạt trần.
- Phòng diện tích rộng nhưng thiếu các thiết bị cơ bản như máy sấy, không có bàn trang điểm.
- Về nhà vệ sinh: khu vực ướt và khô chưa được ngăn cách, tắm tại phòng tắm đứng thì nước tràn hết đến khu vực rửa tay(khu vực khô)
- View nhìn từ phòng: không được riêng tư! Phía trước phòng là hồ bơi, còn phía sau phòng có cửa nhưng hướng ra nơi phơi đồ của villa, chúng tôi không thể mở cửa lấy sáng.
- Hệ thống ánh sáng vào ban đêm tại đây rất kém, không có ánh sáng định hướng đường đi tại hành lang để khách có thể về phòng, chúng tối phải bật đèn điện thoại.
- Điều đặc biệt, THÁI ĐỘ PHỤC VỤ:
+ Chủ nhà-cô ở quầy tiếp tân đã có những thái độ có vẻ khinh miệt và không tôn trọng đối với chúng tôi. Chiều hôm đầu khi nhận phòng cô rất vui vẻ, nhưng đến tối khi chúng tôi ra mượn máy sấy, cô ấy đã trả lời bạn tôi nhưng lại nằm trên ghế và còn không ngồi dậy nhìn vào bạn tôi nữa.
+ Cô chủ nhà không uy tín về giá tiền: xe đạp khi tụi mình hỏi về giá tiền thì cô nói “cứ lấy đi con, 5k/1 chiếc, tuy nhiên khi check out thì “50k/1 chiếc, con nhầm rồi”, điều này là vô lý tại vì 4 đứa tôi đều nghe và sự nhầm lẫn là không thể, và điều vô lý hơn: xe đạp 2 bánh đều mềm, giống như mấy tháng rồi không ai dùng, chỉ còn 3 chiếc nên chúng tôi thuê 3 thôi, 2 người/ 1 chiếc xe bánh mềm đạp rất cứng thì mọi người hiểu vất vả như thế nào :((, và 50k/1 chiếc là mắc gần như gấp đôi các nơi khác, thật bùn-cười.
- Đặc biệt hơn, khi chúng tôi vừa check out xong, bên khách sạn lại huỷ đặt phòng của chúng tôi tại booking (chúng tôi đã đặt qua đây), khiến chúng tối không thể đánh giá những trải nghiệm tồi tệ của mình tại nơi này.
Nói chung sau khi ngày 2 chúng tôi chuyển sang khách sạn khác, chúng tôi đã thấy được sự khác biệt rõ giữa thái độ phục vụ lẫn phòng ngủ! Các bạn xem xét nhé!
Chổ ở tốt view đẹp. Nhưng mình không thích cách phục vụ, xe đạp mới đầu bảo free nhưng sau thì nói 30k. Phòng ẩm, bàn ghế nhiều bụi,... Cần cải thiện hơn. Mọi người lưu ý lựa chọn đúng nha
Megan Hamill📷 2 ảnh thực tế★★★★★ Một nơi tuyệt vời với đầy đủ mọi thứ bạn cần. Nhân viên chu đáo, bữa sáng tuyệt vời và hồ bơi rất đẹp. Bạn chỉ cần đi bộ 10 phút là đến được trung tâm Hội An nhộn nhịp, và con đường đi bộ dọc theo bờ sông rất yên bình và ấm cúng. Tôi rất khuyên bạn nên chọn khách sạn sạch sẽ và thân thiện này. Chúng tôi cũng có thể giặt quần áo trong thời gian lưu trú tại đây.
