Bưu điện Nam Từ Liêm

Bạn nhân viên tóc đầu đen nửa trắng rất thái độ người thì to mà nói chuyện nhí nhí trong mồm, đến thì mình hỏi vì mình không biết mà rất thái độ mong bạn ấy bị đuổi việc

Có một thời gian tôi thường xuyên sử dụng dịch vụ bưu chính ở đây. Sau đó qua bưu điện khác vì tiện đường hơn. Rồi khi quay lại với bưu cục này thì nhận ra có thêm một số nhân viên mới. Tất cả còn rất trẻ. Tuy nhiên, nhận xét thật khách quan thì họ cần phải được đào tạo thêm về nghiệp vụ lẫn kĩ năng giao tiếp. Họ thua xa những người làm việc ở đó từ trước. Những người mới này mặt luôn lạnh tanh, khinh khỉnh không khác nhân viên cửa hàng mậu dịch thời bao cấp. Đặc biệt nhân viên tên Trang là người cần phải được các anh chị đồng nghiệp lớp trước uốn nắn nhiều. Bạn này hay gây khó dễ cho khách hàng nhất và có thái độ hơi lấc cấc. Lần tôi đến gửi cái đĩa nhạc. Vì đã quá thuộc các qui định của bưu điện nên tôi gói rất cẩn thận để tránh vỡ hỏng. Hôm đó ngày lễ, có mình Trang trực. Bạn ấy bảo bọn em không nhận hàng này. Tôi nói đã gói kĩ và đây là loại hàng hoá tôi vẫn thường gửi. Và bảo thêm tôi là khách nhẵn mặt ở đây rồi sao còn gây khó dễ. Bạn ấy im lặng. Xong xuôi ra về tôi hỏi tên bạn ấy thì được biết là Trang. Chắc thấy không ổn nên hỏi với theo “Có việc gì hả anh ? Sao lại hỏi tên em ? “ Thú thật ban đầu tôi định phản ánh thái độ phục vụ của nhân viên này với ban giám đốc bưu điện Từ liêm nhưng nghĩ lại cho qua. Hôm nay thấy có người cũng gặp vấn đề tương tự với cô Trang nên tôi viết ra đây. Hi vọng lãnh đạo bưu điện Cầu diễn đọc được những bình luận ở đây để chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên dưới quyền.

Quá tệ, làm công ăn lương đàng hoàng có phải là không công đâu, đi gửi hàng thì cũng nói ngta, rảnh giờ nào đi giờ đấy chứ cứ phải giờ các anh làm vc mới đi đc à, thái độ quá tệ. Không làm đc thì nghỉ, ăn học đàng hoàng thài cư xử với khách hàng kh ra gì

Thái độ nhân viên không thể chấp nhận được. Như bố đời. Mình vào gửi hàng 2 lần lần nào cũng vậy không chỉ riêng mình mà tất cả mọi người vào cách phục vụ kiểu gì mà cứ như quát vào mặt người khác. Làm việc thì lề mề.

Chưa bao giờ mình phải đi đánh giá bất cứ thứ gì 1 sao cả. Nhưng hôm nay thật sự là 1 trải nghiệm bức xúc và bực mình. Mình đến gửi với 1 thái độ rất kiểu niềm nở, nhưng nhân viên thì cục súc, đập ngay phong bì trc mặt khi mình hỏi lần 2 là cho mình gửi tờ đơn này nhé. Dù biết bạn có vẻ cũng vất vả, nhưng mình nói chuyện với 1 thái độ tốt thì chả hiểu kiểu gì Còn gửi xe mất tiền nữa chứ, không hiểu kiểu gì. Chắc ko bao giờ dám quay lại nữa quá ạ

Thái độ phục vụ quá kém. Có 1-2 chị thì ok Lại cộng thêm 3k tiền gửi xe. Má... vào gửi mất tiền lại thêm 3k. 3k k nhiều nhưng nghĩ nó ức.

Nhân viên thái độ quá tệ, nhắc khách sang quầy bên cạnh mà như mắng vào mặt. Đang làm việc tại quầy thì bỏ đi làm việc khác Bạn nhân viên tóc dài tên Vân Anh thường xuyên hét vào mặt khách hàng.

Thái độ phục vụ quá kém. Xử lý cv chậm, mặc dù lượng khách hàng không quá đông. Nv bưu điện chắc k có khái niệm áp lực là gì, 🙂 thong dong, nhàn nhã để cho khách đợi. …