MANOIR DES ARTS HOTEL

The hotel is in a strategic location; it has terrific staff from reception to the security; the rooms are stylish and are clean; and the cafe and restaurant are also very good. However, what irritated me so much was that during my three day there, the hotel allowed non-hotel guests to use the tiny swimming pool. The pool is lovely, but if more than three people swim in it, it becomes crowded. So imagine how shocked I was that on all three days I stayed there, groups of children who were not staying at the hotel were allowed to use it. Shocked, I asked the staff how is this possible? The answer is that non-guests are allowed to pay about $3 USD (80K VND) to use the pool. It is insulting to the hotel guests to deal with this kind of crowds, especially when hoards of young children (probably all under 9) were allowed to use it, all of them brought floats, and tubes into the pool, and they were spitting everywhere. I was quite disgusted. After three days of this, I was annoyed enough that I would not stay at this hotel ever again. I cannot imagine why this is allowed, making the $3 USD extra per outside guess. It is very greedy as a hotel. Is it worth it to upset your guests by making the few extra bucks?

Old French colonial hotel (very clean). Good location, very very friendly staff (English limited by some staff the staff that can speak English are very good) … quality and value for food is amazing. Rooms are spacious and comfortable and well equipped poor wifi have to use phone data but did offer a private router for my family to solve problem Needs some modernisation and refurbishment to push 4* to 5* as so close to 5* hope management invest. The big question would we recommend and come back… yes!

We only stayed the one night on piura way to Cat Ba but it was a good experience. Friendly, helpful staff who spoke English quite well. The location suited us as we wanted to take the ferry the next day to Cat Ba. The bar offers good food and drinks at a reasonable price. Our room was clean and up to European standards. We were happy with our choice. For the €41 that it cost for the two of us (total- not per person) we were quite content.

Khách sạn mà mình ưng nhất từ trước tới giờ khi đến Hải Phòng✨Bước vào khách sạn là đã cảm thấy sự sang trọng xen lẫn cổ điển kiểu Pháp, cùng với đó là những góc nhẹ nhàng, chill chill phù hợp cho mọi khách hàng khi tới đây. Màu sắc mà khách sạn chọn là tone màu xanh - đỏ cổ điển, hài hoà mà nịnh mắt. Nhưng điều khiến mình hài lòng nhất là phong thái làm việc chuyên nghiệp của các phòng ban ở đây. Mọi người đều nhiệt tình, hỗ trợ khách hàng nhanh nhất có thể kể cả qua Facebook hay khi ở khách sạn trực tiếp. Love Manoir Des Arts Hotel so much!! ❤️

Khách sạn mà mình ưng nhất từ trước tới giờ khi đến Hải Phòng✨Bước vào khách sạn là đã cảm thấy sự sang trọng xen lẫn cổ điển kiểu Pháp, cùng với đó là những góc nhẹ nhàng, chill chill phù hợp cho mọi khách hàng khi tới đây. Màu sắc mà khách sạn chọn là tone màu xanh - đỏ cổ điển, hài hoà mà nịnh mắt. Nhưng điều khiến mình hài lòng nhất là phong thái làm việc chuyên nghiệp của các phòng ban ở đây. Mọi người đều nhiệt tình, hỗ trợ khách hàng nhanh nhất có thể kể cả qua Facebook hay khi ở khách sạn trực tiếp. Love Manoir Des Arts Hotel so much!! ❤️

The staff Bar Tung - at happy hour this man can mix the best cocktails you will have Breakfast waitress - Mai attentive, quiet service, professional Supervisor- Tuan - very approachable, making sure everything ran smoothly. Front reception assistant front manager - Van Anh really focused on service and making sure your experience at the hotel is one that you will remember fondly Thankyou😀

Khách sạn nằm ngay góc ngã tư, xe ô tô đỗ dưới đường và có bảo vệ trông. Không gian ấm cúng. Có welcome drink. Phòng sạch, trang thiết bị tốt. Giá phòng bao gồm ăn sáng buffet. Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình. Đối diện khách sạn có cafe Highland. Đi bộ xung quanh có nhiều điểm ăn uống.

Mình đến ks lúc gần Tết nên khá vắng. Vì ks nằm ở trung tâm thành phố nên tiện đi lại cho gia đình mình nhiều. Trong ks có quán cf, quanh có quán cf, kế bên có bảo tàng, rất tiện luôn ấy. Về dịch vụ, mình hài lòng với các bạn nhân viên ở đây. Ai cũng nhỏ nhẹ, lễ phép và dễ thương với gia đình mình. Nếu có cơ hội quay lại, mình vẫn sẽ chọn ks này để lưu trú nha.