Nhà Sách Phương Nam - Phú Thọ

Dịch vụ cần cải thiện nhiều. Nhà sách Phương Nam có lượng sách và đồ chơi rất phong phú và chất lượng tốt. Về các sản phẩm nhà sách kinh doanh đa dạng về chủng loại, hợp với thị hiếu của nhiều lứa tuổi. Thứ Năm, ngày 13 tháng 1, tôi có đi mua quà tặng cho cháu tại Phuong Nam Bookstore. Do biết nhà sách có gói quà và tin tưởng khi làm dịch vụ thì kỹ năng, tay nghề của nhân viên sẽ chất lượng. Phần quà gồm một món đồ chơi và cuốn sách, nên cần phải ghép lại thành một khối, vậy nên tờ giấy gói tôi đã chọn bị thiếu và cần thêm một tờ, nên tôi đi lấy thêm 1 tờ để bạn phụ trách gói làm cho tiện. Do cũng biết gói hộp quà cơ bản, nên tôi nghĩ chỉ cần gói món quà trong một tờ giấy chính, và tờ còn lại có thể dùng để tạo các mảng trang trí để che lại phần bị hụt. Như vậy sẽ có món quà đẹp, thú vị và tăng tính bất ngờ cho các bé khi mở. Niềm vui của tuổi nhỏ, nhiều khi chỉ là ở khoảnh khắc được nhận một món quà được gói đẹp và gọn gàng, thẳng thớm. Nhưng bạn nhân viên gói quà hôm đó đã làm thất vọng hoàn toàn về dịch vụ gói quà của Phương Nam. Bạn xếp 2 tờ giấy gói lại, cắt đôi, và nối lại thành một tờ dài. Sau đó ghép cuốn sách, và hộp đồ chơi lại và gói một gói quà nhăn nhúm thay vì để mặt phẳng của chiếc hộp ra ngoài, bạn lại quay mặt trong lồi lõm của món đồ chơi ra. Kết quả là một món quà móp méo, nhăn nhúm với phí dịch vụ 5 ngàn đồng. Cùng 2 nửa tờ giấy gói chiều dọc. Tôi nghĩ nhà sách Phương Nam nên niêm yết giá dịch vụ gói quà là 5k cùng với các hình dạng của thành phẩm để người sử dụng hiểu được nên mong đợi chất lượng cơ bản như thế nào. Sau đó là đầu tư hơn cho dịch vụ nếu được với chi phí cao hơn hiện tại; ngoài ra là nâng cao tay nghề gói quà của nhân viên. Trong thời đại digital phải cạnh tranh với nhiều đối thủ khác, nếu phục vụ được một khách hàng hài lòng nghĩa là có thêm một khách hàng trung thành. Tôi vẫn ủng hộ PN, nhưng sẽ không dùng những dịch vụ chất lượng kém và không được chăm chút. Cảm ơn nhà sách.

Nhà sách Phương Nam đường 3/2 Tôi và gia đình thường xuyên đến đây vào những ngày cuối tuần. Nhà sách có đầy đủ các loại sách mình cần. Con gái mình rất thích tới đây để tìm những loại sách bé yêu thích. Không gian thoáng mát sạch sẽ, cách bố trí các đầu sách khoa học, rất dễ tìm và tiện lợi. Sách mới được cập nhật liên tục nên khi cần là mình có thể mua được ngay.

Nghi vấn Nhà sách Phương Nam gian dối trong khâu tặng quà độc quyền. Sáng nay t vào hiệu sách lúc 8h kém 15 để mua One Piece bản đặc biệt. Khi đến quầy để sách thì không thấy quyển bìa rời nào. Hỏi nhân viên thì bảo là hết hàng (dù sáng nay mới phát hành chính thức?), và hơn hết là quà tặng postcard độc quyền cũng hết với lý do "buổi sáng có khách tới mua hết" Không biết vị khách "quyền lực" đó là ai mà lại có thể mua hết postcard quà tặng độc quyền trước cả giờ hiệu sách mở cửa vậy nhỉ? Chưa kể postcard là quà khi mua combo 1 quyển bìa gập/bìa rời + 1 quyển giới hạn. Vậy làm thế nào mà "người khách" kia có thể mua hết bìa rời, hết postcard trong khi vẫn còn vài quyển bìa gập và limited? Có lẽ đây là lần cuối cùng t quyết định đi mua sách limited tại nhà sách phương nam vì có quá nhiều nghi vấn gian dối trong việc bán hàng kèm quà tặng độc quyền.

Nhà sách Phương Nam rộng rãi, sạch sẽ, máy lạnh mát mẻ, bảo vệ đứng chào mở cửa lịch sự. Nhân viên ai cũng thân thiện nhiệt tình. Ở đây có rất nhiều sách đa dạng nhiều chủ đề sách giáo khoa, sách văn học, tiểu thuyết, lịch sử, tôn giáo... văn phòng phẩm phong phú giá phải chăng.

Nhà sách đẹp, rộng rãi, trưng bày nhiều hàng hóa đa dạng, đặc biệt rất mát mẻ, dù có mua hàng đứng chờ lâu cũng cảm thấy dễ chịu

Nay mình có ghé nhà sách để mua đồ vào tầm tối. Mình gửi giỏ trong tủ trước khi vào nhà sách mua đồ thì tủ mình để đồ có đinh sắt nhọn và đinh còn bị rỉ sét nữa. Vừa mở tủ là bị quẹt chảy máu ngay lập tức. Mình có hỏi xin bảo vệ nước cồn xịt khuẩn để xịt tránh nhiễm trùng tạm thời. Tại quầy tính tiền chỉ có 1 bình xịt khuẩn nhỏ của nhân viên thôi. Và nhân viên thấy tay mình bị trầy chảy máu cũng k hỏi han gì cả. Mình muốn chia sẻ trường hợp này để nhà sách trùng tu lại tủ đựng đồ, tránh trường hợp nhiều khách khác cũng có khả năng cao bị trầy xước mang lại trải nghiệm không tốt trong quá trình mua hàng. Và vì đinh bị rỉ sét nên nếu nhiều người cũng bị chảy máu cùng 1 chỗ đinh đó có khả năng họ sẽ phải đi chích ngừa để tránh bị phong đòn gánh hoặc các bệnh khác nếu trên đinh có dính máu.

Nhà sách khá lớn với nhà xe nằm bên hông. Bên trong có nhiều gian sách và văn phòng phẩm. Đặc biệt có nhiều sách học ngoại ngữ (anh, trung, nhật, hàn) pháp và đức rất ít. Sách triết học, lịch sử, xã hội học cũng khá tốt. Tuy nhiên ít sách IT và sách y khoa gần như không có

Mặt tiền nhìn có vẻ rộng, dễ tìm nhưng thực tế nhà sách không gian hơi chật, chỉ có khu vực dưới đất. Tuy nhiên vẫn đầy đủ, đa dạng sách & các mặt hàng khác. Nhân viên chuyên nghiệp và sẵn sàng giúp đỡ.