BIG NEST TEA HOUSE - LÁI THIÊU

Khá OK. Trà và trà sữa đều ngon. Vị trà trong trà sữa đậm, đúng gu mình. Vị trí cũng dễ tìm. Giá cũng vừa, không quá cao nhưng tính ra không phải rẻ vì ly rất ít. Hút vài hơi là hết rồi, đá hơi nhiều. Bố trí mấy ghế nhỏ cho khách ngồi dọc hành lang đường bộ và phía đối diện Bưu Điện Lái Thiêu, thấy hơi kì. Biết rằng chủ trương của quán bán mang đi là chính.

Quán không có cách để chỉ dẫn khách xếp hàng, đã vậy còn không biết phân biệt ai trước ai sau. Hàng thì chỉ có 1 hàng đối diện với máy order, vậy mà tới lượt mình đứng sau chị mua gần nhất thì quản lý lại bảo mình chờ để phục vụ cho tốp 3 bạn nữ khác lại sau mình nhưng đang đứng xem menu. Cần có cách xử lý vụ xếp hàng, chứ nhìn chả có tí trật tự nào. Thậm chí khi mình tỏ thái độ thì chị bấm order không thèm in dấu miễn phí gửi xe cho mình, bạn mình mà không nói thì mình cũng không biết. Quá tệ!

Mình mới mua trà nho xanh, đứng order thì nhân viên lo nói chuyện bật nhạc inh ỏi không để ý mình order. Mình order trà nho xanh ít ngọt mà làm ít đá uống ngọt gần chết. Nước thì vẫn vậy và thật sự mình uống rất quen chỗ này nhưng từ khi đổi nhân viên với quy trình order thấy nó không tốt như xưa nữa chắc sẽ không quay lại.

Trà sữa đậm vị trà , ngon nhất ở lái thêu , lần nào đi việc ngang cũng ghé mua ! Trà trái cây đào ngâm và trái vải giòn giòn rất ngon Giá rẻ so với chất lượng

Ngày 13/2 ghé tới là gần 6h rồi mà còn chưa bày ghế ra cho khách, nhân viên thì mặt siêu cọc, em tưởng nvien sẽ đưa ly nước ra cái bàn trắng gập bên ngoài ngay quầy lấy nc lun nên em ngồi đợi mà nvien cx đứng v nhìn em, ko chuyền ra, bắt phải đứng lên lấy mới dc, lúc cuối em xin cái bịch mang về thì cx ko bỏ ly nước vô dc nx, mà đưa bịch cho khách có 1 tay, phụ thu tết mà service v xem sao dc ạ?

Hôm nay là buổi tối mùng 2 / 2024 Tết mình cũng không muốn tiêu cực hay gì cả nhưng cách làm việc và thái độ của một bạn NHÂN VIÊN NỮ ĐỨNG KÉT làm mình phải lên bài đánh giá .Thứ 1 thì chuyện là mình và mẹ mình có ra mua 2 ly nước nói thẳng ra là NGƯỜI TỚI SAU THÌ CÓ TRƯỚC và đều đáng nói là người oder cuối cùng nhưng nhận nước trước là NGƯỜI NHÀ của bạn NHÂN VIÊN NỮ ĐỨNG KÉT vừa oder là có nước ngay .Thứ 2 sau đó là những bạn nhân viên khác có giao nhầm nước của mình cho một bạn khách khác nhưng nhân viên không có một lời xin lỗi hay cách xử lý nào chỉ im lặng cho qua và để mẹ mình chờ tiếp lúc đó mình rất giận định là bỏ ra về nhưng vì tiếc tiền nên vẫn chờ .Sau đó thì mình lại thấy một bạn khách lại oder nhưng bạn NHÂN VIÊN NỮ ĐỨNG KÉT NÀY LẠI bấm điện thoại không để ý.Thật sự mình rất hiểu vì mình từng trải nhưng thái độ của bạn NHÂN VIÊN NỮ ĐỨNG KÉT này rất thiếu tôn trọng người mua .Ai cũng mua bằng tiền chứ đâu phải cho không mà NGƯỜI NHÀ HAY NGƯỜI QUEN của bạn thì bạn được ưu ái .Trong trường hợp muốn ưu tiên thì cũng phải nói với KHÁCH ĐẾN TRƯỚC chứ đằng này làm như vậy trước mặt khách ,bạn cũng chỉ là một nhân viên làm dịch vụ được thuê thì phải tuân thủ luật “AI ĐẾN TRƯỚC AI ĐẾN SAU CHỨ “. Và 1 điều nữa là bạn NHÂN VIÊN NỮ ĐỨNG KÉT này nói chuyện với khách một cách cộc lốc .Thật sự là chỗ mình muốn nói ở đây là THÁI ĐỘ VÀ CÁCH XỬ LÝ KHI KHÁCH HÀNG CHƯA HÀI LÒNG của một người làm dịch vụ .Mình mong Bạn chủ hay quản lý chi nhánh Lái Thiêu nên xem xét lại NHÂN VIÊN NỮ ĐỨNG KÉT NÀY VÌ MÌNH MONG LÀ SẼ KHÔNG AI CÓ 1 TRẢI NGHIỆM TỆ GIỐNG MÌNH. Mình thì cái nào ra cái đó nước uống khá ngon nha . Mình biết mất 1 khách thì cũng chẳng ảnh hưởng đến doanh thu của quán nhưng mình sẽ không quay lại nữa . Mình cũng không muốn vì 1 cá nhân mà ảnh hưởng tất cả nên mình sẽ sửa đánh giá 5 sao vì thái độ xử lý và sự nhiệt tình của admin .

Quán khá oke dành cho giới trẻ teen muốn được ngồi vỉa. Quán này dạng vỉa hè nha các bạn. Đồ uống khá ngon dao động từ 23 đến 35k, nhân viên thái độ dễ thương, khá tốt. Quán có bãi giữ xe bên bưu điện ( nhưng đến 10h tối thôi, qua 10 là ng ta bảo dời xe ra chỗ nest tea chỉ định, không sao cả) . Bên cạnh có quán bán sầu riêng với bánh bột lọc khá ngon. Đặc biệt, recommend cho mấy bạn tới đây nên mua gỏi cuốn với bánh mì chiên ở quán đối diện chỗ giữ xe bưu điện. Ăn ngon lắm lắm ấy. Lúc nào tới nest tea cũng phải oder gỏi cuốn qua ăn. Mlem mlem nhắc đến lại thèm. Nhược điểm là : menu hơi ít đồ uống nha quán . Mình hay uống : rau má, hồng trà lạnh chân trâu, trà sữa nest tea, ....

Khách quen mua ở đây vị ngon hơn các chi nhánh khác fan ruột 7 năm nay của quán