Trung Tâm Bảo Hành Samsung Tây Hồ (Samsung West Lake)

Các nhân viên nơi đây phục vụ khách hàng rất nhiệt tình. Những dịch vụ tại trung tâm cộng thêm với chất lượng đều rất tốt và tuyệt vời. Mình khuyến khích mọi người nên đến đây sửa điện thoại nhé!

Nhân viên kỹ thuật và bộ phận sữa chữa tệ

Cửa hàng đẹp xuất sắc, đa dạng trải nghiêm, nhân viên tiếp thị cởi mở. Tuy nhiên những ai có ý định bảo hành sửa chữa thì tốt nhất tránh đi đến chi nhánh này vì NVKT "thái độ" với khách hàng và sản phẩm của khách. Hoặc là kiểm tra máy mất gần 2 ngày, hoặc là kiểm tra qua loa rồi viện dẫn đủ nguyên do mà không giải thích rõ ràng, làm mất thời gian và công sức của khách. Ví dụ như khách đến thay pin thì NVKT lại báo là phải thay mainboard trong khi pin đang chai, xuống cấp mà không thay cho khách, đi đổ lỗi cho mainboard? Nếu có thay thế phần cứng gì thì luôn luôn là mainboard đầu tiên, linh kiện đắt đỏ nhất? 1 sao này là lưu ý cho những người có ý định đến chi nhánh trên với mục đích sửa chữa hoặc thay thế, tìm hiểu và khám xét rõ tình trạng trước khi quyết định.

Ngày 21/8/2025 tôi đến đây thay màn hình S22 plus. Máy mới mua gần 3 năm các phím nguồn và phím volume tôi dùng vẫn chắc. Hôm trước khi đi thay còn tháo ốp ra vệ sinh máy. Mà đến sửa chữa màn hình lúc mình nhận lại máy, 2 phím volume và nguồn bị long rời khỏi máy luôn. Hỏi nhân viên bảo do chị dùng ốp chị ko để ý thôi chứ nó hỏng từ trước. Nói chung là bên này dùng tiểu xảo để bán thêm phụ kiện. Mọi người nên lưu ý. Quay lại video trước khi giao máy và sau khi nhận lại máy để làm căn cứ.

Dịch vụ tốt,nhân viên nhiệt tình hỗ trợ,thời gian hẹn đúng như báo cho khách hàng.

THÁI ĐỘ NGHE ĐIỆN CỦA KHÁCH GIỌNG BỐ THIÊN NHIÊN, MẤT DẬY, YÊU CẦU CÔNG TY XỬ LÍ GẤP NHÂN VIÊN ĂN NÓI BỐ LÁO VỚI KHÁCH NHÉ. Ko bù cho TTBH bên Nguyễn khang. KHÔNG BẰNG 1 GÓC !

nhân viên xinh xắn thân thiện, vừa thay chân sạc xong, hỗ trợ nhanh chóng tận tình

Thông tin phản hồi từ chủ sở hữu