Phố Mới An Viên

Mình đã ở hết các hạng mục phòng ở đây rất nhiều lần và mình cảm thấy cần thay đổi về : 1. Hạng phòng 700 chất lượng khá tệ, diện tích chật, bố trí ko phù hợp và rèm cửa rất sáng ( làm hotel rất cần rèm cản sáng tốt ) Mình thấy phòng này còn ko bằng các phòng khác thấp tiền hơn. - Ở hạng mục phòng 600 thì thấy có hoa quả, nhưng hôm có hôm không. Khách lưu trú thì ko thay đồ mới cho khách, nhiều thứ rất máy móc... - Rèm cửa ngang của nhà wc các phòng hạng mục thấp hơn rất vướng víu và ko tiện lợi 2. Lễ tân phục vụ còn kém, không hướng dẫn khách cẩn thận đặc biệt trong khâu thanh toán phòng, để tối ưu lợi ích cho khách hàng. Ví dụ khi khách check out, nên báo với khách ở khung giờ này nếu check out là sẽ tính thêm 1 ngày đấy , hoặc giờ này sẽ phụ thu thế này thế kia cho khách không khó chịu và thiệt thòi. Khách ra quá 5p tính luôn tiền thêm giờ mới, cái này nên linh động, khách quá 5,10p nên bỏ qua vì nhiều khách họ trả phòng sớm họ có đòi lại thêm tiền đâu... Ở vấn đề in hoá đơn cũng nên linh động hơn, đừng ép khách vào quyết định của khách sạn 3. Mình thấy khách đã đông rồi thì nên có ăn sáng cho khách. Ở các khách sạn khác giá phòng này đã kèm ăn sáng, ăn nhẹ. Hơn nữa khách sạn Crown ở khu vực HY thì mức giá cũng là cao thế nên chỉ muốn góp ý cho mọi thứ tốt lên... Còn nhiều vấn đề lặt vặt khác nhưng thôi. Tóm lại Crown nên nâng cấp dịch vụ cho xứng với giá tiền. Còn đâu thì cơ bản phòng ở đây đều mới, khá sang trọng và sạch sẽ. Dịch vụ và lễ tân phục vụ còn chưa đạt. Chúc Crown trong tương lai thay đổi tốt lên.

Khách sạn sạch, đẹp! Không gian mở, tạo cảm giác như sống giữa thiên nhiên trong lành. Mọi hướng nhìn đều không bị giới hạn, ánh sáng luôn tràn ngập khi ta mở mọi cánh cửa. Đã tham quan toàn bộ khách sạn, cảm nhận của tôi đối với mỗi phòng là một điều thú vị để khám phá! Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo...! Nhận xét tổng quát là nơi đáng để nghỉ ngơi và thư giãn.

Rất tuyệt vời!!! Không gian sang trọng và yên tĩnh. Khách sạn mới phục vụ thêm cả đồ uống “Rất ngon”!!!

Phòng ốc sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, mặc dù hơi xa trung tâm nhưng mình nhờ đặt đồ ăn hộ mình rất ngon. Cảm ơn và sẽ quay lại

Tôi thấy khách sạn làm khá chuyên nghiệp, có lễ tân bảo vệ trực 24/7, đã trải nghiệm qua mấy hạng phòng thấy chất lượng khá tốt, phòng sạch,chăn ga thơm. Đặt phòng trước cả tháng nhưng khách sạn vẫn nhớ nhắc đến check in. Dù không phải khu du lịch nhưng với chất lượng ở tỉnh là khá ok.

Khách sạn xây rất chỉn chu phong cách tân cổ điển thực sự là đầu tư ở mức này là rất khủng vừa cổ điển lại có vách kính rộng hiện đại nói chung là cũng không chê vào đâu được tuy nhiên vị trí ở khu đô thị xa trung tâm nên cũng hơi cách biệt

Khách sạn xây rất chỉn chu phong cách tân cổ điển thực sự là đầu tư ở mức này là rất khủng vừa cổ điển lại có vách kính rộng hiện đại nói chung là cũng không chê vào đâu được tuy nhiên vị trí ở khu đô thị xa trung tâm nên cũng hơi cách biệt

Ks rất tuyệt,rất chuyên nghiệp,không gian sân vươn sạch đẹp ,chăn ga sạch sẽ và nhân viên lễ tân cũng rất nhiệt tình.giá cả rất hợp lí.